Een webdesign bureau kiezen begint bij je eigen vraag
Een webdesign bureau kiezen lukt pas als je eerst opschrijft wat de site moet doen. Vijf pagina’s die je zelf bijhoudt is een andere opdracht dan een platform met inlog, koppelingen en drie talen, ook al vraag je in beide gevallen om een nieuwe website. Zet daarom eerst op twee kantjes wat er live moet, voor wie, en wanneer. Met dat papier erbij wordt het gesprek met een webdesign bureau meteen concreter: je hoort waar het meedenkt en waar het vooral de eigen aanpak herhaalt. Je merkt ook snel of er wordt doorgevraagd op wat er niet in staat. Een webdesign bedrijf dat doorvraagt op je planning, meldt later ook eerder een tegenvaller dan dat het hem stil oplost. Een webdesign bureau dat een bedrag noemt voordat die vragen zijn gesteld, verkoopt een pakket en geen oplossing.
Wat een webdesign bureau je oplevert
Een webdesign bureau vertaalt wat je bedrijf doet naar iets dat op een telefoonscherm binnen een paar tellen te begrijpen is. Dat is ontwerpwerk, maar net zo goed keuzewerk: wat komt er wel op, wat niet, en in welke volgorde. Bij een website design bureau zit dat denkwerk meestal vóór de eerste schets, niet erna. De voordelen van dat werk zijn concreet:
- ✓ Een indeling die aansluit op de vragen die bezoekers echt stellen
- ✓ Techniek die meebeweegt met scherm, snelheid en zoekmachine
- ✓ Een beheeromgeving waarin je zelf tekst kunt aanpassen
- ✓ Afspraken over onderhoud, back-ups en beveiliging
- ✓ Ontwerpbestanden en broncode die overdraagbaar zijn
Bij een goed webdesign bureau staat dat rijtje in de offerte, met per post een bedrag. Een website design bureau dat die punten los verkoopt is niet duurder, maar dan tel je ze zelf op.
Zo leg je een webdesign bureau naast een ander
Vergelijken op totaalprijs werkt niet, omdat dat bedrag bij elk webdesign bureau iets anders dekt. Leg de aanbiedingen daarom uit elkaar op onderdeel: hoeveel ontwerp, hoeveel bouw, hoeveel begeleiding, hoeveel nazorg. In het overzicht met bureaus staat per partij dezelfde reeks onderwerpen, zodat je die vergelijking niet zelf hoeft op te bouwen uit tien verschillende verkooppagina’s. Kijk daarbij naar drie dingen: welke diensten een webdesign bureau volgens de eigen site levert, wat het publiceert over tarieven en voorwaarden, en of het openbaar iets vastlegt over eigendom van de code. Het ene webdesign bedrijf zet zijn uurtarief op de site, het andere werkt uitsluitend op offerte. Dat verschil zegt iets over openheid en niets over vakmanschap, dus reken het niet mee als plus- of minpunt. Wat een bureau niet publiceert, is wel iets om in het gesprek na te vragen.
Waar je op let per soort opdracht
De vraag verschuift met het soort project, en daarmee ook het soort bureau dat past. Deze vier komen het vaakst voor:
Een eerste website
Snelheid en beheerbaarheid wegen zwaarder dan maatwerk. Een bestaand platform met een eigen ontwerp erop is meestal genoeg, en je houdt budget over voor teksten en beeld.
Een herontwerp
Hier zit de winst in wat je meeneemt. Vraag naar het doorverwijzen van oude adressen, want een nieuwe site die de bestaande vindbaarheid weggooit is duur betaald.
Een webshop
Betalingen, voorraad en verzending bepalen de keuze meer dan het uiterlijk. Kijk of het bureau met jouw pakket heeft gewerkt en vraag naar een webshop die al een jaar draait.
Maatwerk of een platform
Koppelingen met bestaande systemen zijn het risico. Vraag een website design bureau om een technisch ontwerp voordat er een regel code wordt geschreven.
Wat deze site over een webdesign bureau wel en niet vastlegt
Er staat hier geen oordeel over de kwaliteit van een webdesign bureau, en dat is een bewuste keuze. Om te weten hoe goed een partij werkt zou je in lopende projecten moeten kijken en klanten over langere tijd moeten volgen; dat kan deze site niet, dus zou elk cijfer een schatting zijn die zich voordoet als een meting. Wat er wel staat, is per webdesign bedrijf overgenomen van de eigen site, met de vindplaats erbij. De volgorde is alfabetisch en niemand kan een positie kopen. Een leeg veld telt nergens in mee, want optellen hoeveel een bureau publiceert levert via een omweg alsnog een ranglijst op. Hoe dat werkt, welke onderwerpen worden nagelopen en hoe vaak ze worden gecontroleerd, staat op de pagina over de methodologie. De indeling in diensten vind je bij de diensten.
Veelgestelde vragen over een webdesign bureau
Wat kost een webdesign bureau gemiddeld?
Er is geen gemiddelde dat je iets vertelt, omdat de bedragen die Nederlandse bureaus publiceren uiteenlopen van enkele duizenden tot ver in de tienduizenden euro’s. Dat verschil zit vrijwel altijd in de hoeveelheid werk en niet in het uurtarief: een site op een bestaand thema is een andere opdracht dan een platform met koppelingen. In wat een website kost staat de opbouw per onderdeel.
Hoe lang duurt het bouwen van een website?
Reken voor een zakelijke site van gemiddelde omvang op acht tot zestien weken vanaf het moment dat de opdracht rond is. De grootste vertraging zit zelden bij het webdesign bedrijf: het aanleveren van teksten en beeld door de opdrachtgever is de post die het vaakst uitloopt. Spreek daarom vooraf af wie wat aanlevert, en op welke datum.
Moet een bureau bij je in de buurt zitten?
Nabijheid helpt bij de start en weegt daarna nauwelijks. Een dag samen aan tafel om de opdracht scherp te krijgen levert veel op, maar het bouwen zelf gebeurt op afstand, ook als het website design bureau twee straten verderop zit. Kijk liever naar aantoonbare ervaring met jouw type project. Zit er wel een geschikte partij in de buurt, dan is dat meegenomen.
Wat moet er in de offerte staan?
Een offerte van een website design bureau hoort uitgesplitst te zijn per onderdeel, inclusief de posten die er vaak buiten vallen. Let op teksten, beeld, migratie van bestaande inhoud, hosting, onderhoud en nazorg na livegang. Kijk ook naar het aantal feedbackrondes en het tarief voor meerwerk. Hoe je zo’n document leest, staat in deze uitleg over offertes.
Wie wordt eigenaar van de website?
Dat hangt af van wat je afspreekt met het webdesign bureau, en het spreekt minder vanzelf dan mensen denken. Domeinnaam en hostingaccount horen op naam van je eigen organisatie te staan. Bij maatwerkcode draagt het ene webdesign bedrijf het eigendom over en geeft het andere een gebruiksrecht. Beide zijn gangbaar, maar leg vooraf schriftelijk vast welke van de twee je hebt. Meer daarover staat in de kennisbank.